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    このサイトでは京都観光に関する「よくある質問」と各種資料をまとめています。京都総合観光案内所(京なび)での問い合わせ対応のノウハウが詰まった、他に類を見ない700件超のFAQを収録。
    資料ダウンロードのタブでは、観光案内所で配布している資料や観光地図、また京都市協会会員の施設・サービスのチラシなどもPDFで公開しています。
    観光案内所に行かずとも、欲しい情報が手に入る。プランニングや旅先で、ぜひご活用ください!


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交通系ICカードの保証金はどこで返金してもらえますか?

関西ワンパス(ICOCAカード)をお持ちの方は、京都駅のJR中央改札口(みどりの窓口)、またはJR西日本のICOCAエリア内の中央券売所で払い戻しを行っています。
*PiTaPaなど一部の交通系カードのデポジット払戻しは、関西地区ではできませんのでご注意ください。

*払戻しにはいくつかの条件があります。JR東海の窓口でカードを購入される際は、必ずご確認ください。

ただし、京都市バス、京都市営地下鉄では、全国で利用可能な交通系ICカードが利用できます。

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